日前,市民林先生在鹿城藤桥一婴幼儿店买了5罐某品牌的婴幼儿奶粉。8月7日,孩子出现腹泻。林先生检查发现所购的一罐奶粉底部破裂,造成奶粉严重结块,便找到店家和代理商要求退货赔偿。双方协商无果,林先生向工商部门投诉。经调解,经营者和奶粉代理商向消费者道歉,并赔偿该品牌的奶粉7罐。
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