亢焜在多家公司担任“惊喜官”，其中一家是专营男袜的公司，“我们不是在卖产品，而是卖服务。”他发现，男人买袜子和女人不同，不会故意挑选各种花色，最后清一色相同的，一买一打，所以他们推出，用订杂志的方式卖袜子，袜子按“年”卖，每个月都有新的袜子邮寄到你家邮箱。而且他还贴心地想到，每个季节都要不同的袜子，还为客户定做适合不同场合的袜子，简直就是个袜子管家。对于亢焜来说，这招还不是最“歪”的。有一次和同事聊天，聊着聊着就“歪楼”，一个抱怨安全套放在口袋里或包里都不安全，一旦掉出来百口莫辩。亢焜灵光一现，身上最隐蔽的地方莫过内裤和袜子，安全套能不能“藏”袜子里?“过去听说男人把私房钱藏到袜子里，说明这是可行的，舒适度和便捷度都不错。”他立即开始搜资料，发现法国的确存在这样的设计，当然也比较小众。后来一款配有“安全套小口袋”的绅士袜就诞生了。
当然，这只是一次头脑风暴，惊喜官有时候也需要身体力行。还是这款袜子产品，在研发中技术人员推出了试验品：防臭袜。据说穿一周不洗，也不会发臭。这个任务依旧属于惊喜官，cxo中x也有experience的意思，体验是制造惊喜的基础前提。要给别人惊喜，先得自己体验和尝试。那是他不愿回忆的一个星期，为了达到最佳实验效果，亢焜穿最厚实的运动鞋，每天坚持一定时间的体育锻炼，篮球足球跑步……这个星期的最后一天，他清楚地记得，袜子脱下来时，可以自己立住，变成了“雕像”，而他每天都要仔细去闻，然后写下体验报告，闻大概比穿还需要勇气，幸运的是实验比较成功，“闻起来不是脚汗的酸臭味，应该更像是淡淡的中药味吧。”他郑重地在报告里写道。
当然，并不是所有体验都这么苦，其实很多体验产品都像是玩具，比如用意念(脑电波)可以玩的平板游戏，戴上头盔用大脑和眼睛直接控制的飞行器，还有可以反映心情状况的猫耳朵，一旦有美女走近亢焜，他头顶的一对耳朵就会愉快地交替摆动，不但不会被责怪“咸湿”，女生们还会大呼“卡哇伊”，这哪里是工作，根本就是在玩好吗。
“当成职业的‘玩’，也有很多挑战。”亢焜解释，想要做合格的惊喜官，就要比一般人更善于接受和操控新产品，每天都是对自己智商和协调力的考验。他记得曾经有一个非电动力的万力球，内部有陀螺装置，只有合适的力道和旋转角度才能启动它，公司人全部上阵，最后只有他成功启动这个玩具似的锻炼仪器“如果玩不了，那就只能滚蛋。”要求就是这么简单。
亢焜感到玩得还不够，他正等着更多公司请他去做“惊喜官”“决定为惊喜官事业奋斗终生。”
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